Konzultációkérés

Hagyja meg a nevét és a telefonszámát, és visszahívjuk. Ha előre elmondja a részleteket, a hívás rövidebb lesz, és már a lényegről szól.

Konzultációkérés

Visszahívást kérek

Elérhetőség a visszahíváshoz

Név és telefonszám elég — kollégánk visszahívja, és a hívásban megbeszélik a többit.

Mikor hívhatjuk?
Legfeljebb 3 fájl, egyenként 10 MB. JPG, PNG vagy PDF. Egy fotó a meglévő aknáról, a telekről vagy a hibajelenségről sokat segít a hívás előtt.
Elmondaná előre a részleteket? Nem kötelező — de ha előre megadja, rövidebb lesz a hívás. Három rövid lépés, bármikor félbehagyható.
Helyzet

Ki keres megoldást, és hol tart a projekt?

Kitöltéssegéd

Ha fent, a „Miben segíthetünk?” mezőben már leírta a helyzetet, a segéd kiolvassa belőle az ingatlantípust, a létszámot, a projektszakaszt és a telekadatokat, és beírja őket az alábbi kérdésekhez. Amit rosszul ért, azt Ön javítja.

Ki keres megoldást?

Ettől függ minden további kérdés, és az is, ki hívja vissza.

Megkereső típusa

A vállalkozásról

Hol tart most a projekt?

A szakasz dönti el, mi a következő lépés.

Projektszakasz
Mi a jelenlegi megoldás az ingatlanon?
Ingatlan

A terhelés adja a méretet, a telek adottságai a típust.

Hogyan használják az ingatlant?

Talajviszonyok

Magas talajvíz jellemző a területen?A talajvíz a legerősebb korlátozó tényező: eldöntheti a technológiát és a víz elhelyezésének módját. Jelek: tavasszal vizes pince, közeli patak, tartósan pangó víz a kertben.
Van ásott vagy fúrt kút a telken?A kút körül védőtávolság él, és ez behatárolja, hová kerülhet a berendezés és a tisztított víz. A szomszéd kútja is számít.
Egyeztetés

Mikor és hogyan beszéljünk — és hová küldjük a választ.

Hogyan egyeztessünk?

Ha nem választ, telefonon hívjuk vissza.

Konzultáció módja

Jelöljön meg több sávot — egyet visszaigazolunk.

Mikor érne rá?

Válasszon legfeljebb három sávot.

1 munkanapon belül felhívjuk

Helyszíni felmérésnél nem kell időpontot választania — a kiszállás napját a hívásban egyeztetjük.

A felmérés díjköteles, a pontos összegről ügyfélszolgálatos munkatársunk az egyeztetéskor tájékoztatja. Ehhez kérjük a telefonszámát.

Mennyire sürgős?

Visszaigazolás és helyszín

Ha megadja az e-mail-címét, oda küldjük a visszaigazolást és az összefoglalót. A településből a megyét és az irányítószámot magunk töltjük ki.

A beküldéssel az ÁSZF vonatkozó pontjait elfogadja. Az adatokat kizárólag a megkeresés kezelésére használjuk, harmadik félnek nem adjuk át. A tárolás időtartamáról és a törlés kéréséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

Részletes kérdések

Egy jó javaslathoz adat kell, nem tipp

A méretet és a típust az ingatlan, a terhelés és a telek együtt dönti el. A részletes kérdések kitöltése nem kötelező: amit nem tud, hagyja üresen, a hiányzó adatokat a hívásban pótoljuk.

  • Fél perc a visszahívásig

    Név és telefonszám elég. A részletes kérdéssor 5–7 perc, és bármikor félbehagyható: a válaszok ezen a gépen megmaradnak, és a folytatás ott veszi fel a fonalat.

  • Csak a lényeges kérdés

    A lapok az előző válaszokhoz igazodnak — nyaralónál nem kérdezünk üzemi terhelést, magánszemélynél cégadatot.

  • Válasz 1 munkanapon belül

    A megadott számon hívjuk vissza, lehetőleg a jelölt sávban. Ha naptáridőpontot is választott, abból igazolunk vissza egyet, vagy újat ajánlunk. Helyszíni felmérésnél 1 munkanapon belül telefonon keressük.